fbpx

Consigue tráfico y clientes potenciales para tu negocio

COMIENZA AQUI

¿ES RENTABLE MI INVERSIÓN EN PUBLICIDAD? CONOCE EL CPL Y EL ROI

Coste por lead. Cómo calcularlo

Hay una pregunta que me suelen hacer mucho. ¿Cuándo un coste por lead es caro y cuando es barato? . Antes de contestar, lo primero que debes saber es que calcular el coste por Lead (CPL) es lo más sencillo del mundo. Para conocer cuánto estas pagando por cada Lead debes dividir el total de la inversión en tu campaña de marketing entre el número de Leads que ésta te ha generado. El resultado te descubrirá cuánto has pagado por cada uno de los potenciales clientes que se han registrado en tu web.

CPL= Inversión en euros/ Leads

  Luego, si inviertes 100 € en publicidad y con ella consigues 50 Leads o clientes potenciales tu coste por lead es:

100/50= 2 €

  Cada nuevo cliente potencial te cuesta 2 €. Ahora, en cuanto a la pregunta del inicio, te voy a contestar lo mismo que contesto a todos mis clientes. No existe un precio definido para saber si un Lead te está saliendo caro o barato, pues esto depende de muchos factores. Recuerda que puedes ofrecer tu producto de bajo coste (tripwire) a tus nuevos leads, inmediatamente después de enviarles el regalo de bienvenida (lead magnet).

Ahora, imagina que tu tripwire lo vendes por 6 € y que cada nuevo suscriptor te cuesta 0,50 €…. , éste sería un buen resultado ¿verdad?. Sin embargo, imagina que cada nuevo lead te cuesta 4 €…., esto es un problema, aquí deberías optimizar tus resultados.

Deberías revisar tu segmentación, el anuncio, e incluso tal vez, replantearte el precio de tu producto, tan sencillo como eso. Analiza tu situación y los gastos (no sólo en publicidad, sino también los gastos propios de tu negocio) , y así podrás tener una imagen más visual del margen de precio de tu producto (cuánto debe costar para que sea rentable). Una vez tengas eso claro identificarás mejor si tu coste por lead es demasiado elevado o no.

He visto negocios que han pagado 6 € por cada nuevo lead, pero no les ha importado. ¿Por qué?, porque la inversión en publicidad que han realizado es muy inferior a los beneficios que los nuevos suscriptores les han reportado. Si un buen número de ellos han acabado comprando un tripwire de 25 €, una formación de 500 € o ambas cosas, la inversión ha merecido la pena. Por lo tanto, ese coste por lead de 6 € es rentable. Lo mismo ocurre cuando el coste por lead es más reducido o más elevado. Por tanto, no me gusta hablar de “caro” o “barato”, pues insisto que se debe tener en cuenta diversas variables para determinarlo. Así pues, “analiza tu negocio, inversión y producto para valorar si tu campaña ha sido rentable”.

ROI. Qué, para qué sirve y cómo calcularlo

Dicho esto, existe un método para conocer si tu inversión en publicidad ha sido rentable. ¿Has oído hablar del ROI?. ROI son las siglas de “Return on Investment”, que significa “Retorno de Inversión”. El ROI es la clave para identificar qué es lo que sirve y lo que no, en una estrategia de Inbound Marketing (estrategia que se basa en atraer clientes con contenido útil y relevante, agregando valor en cada una de las etapas del recorrido del comprador). Un retorno de inversión (ROI) puede ser:

  1. Positivo: si has obtenido beneficios.
  2. Negativo: si has tenido pérdidas.

El cálculo del ROI te va a permitir saber cuántos euros has generado por cada uno de los euros que has invertido en tu acción, y por tanto, tener conocimiento de esto te ayudará a saber si tus acciones están bien enfocadas o si tienes que modificar tu estrategia. EL ROI se calcula de la siguiente forma:

ROI = (Beneficio – Inversión) / Inversión * 100

El resultado obtenido al aplicar la fórmula se expresa con un porcentaje. Lo mejor es que lo veas con un par de ejemplos:

  1. Imagina que lanzas una campaña en Facebook con un presupuesto total de 200 € y que ésta te genera unos ingresos de 1.200 €. Vamos a aplicar éstos números a la fórmula

ROI = (Beneficio – Inversión) / Inversión * 100

(1.200-200)/200*100=500%

ROI=500%

  En este caso, fíjate que el ROI obtenido es del 500%, lo que significa que por cada euro que has invertido, has obtenido 5 euros de beneficio. Este es un ejemplo de retorno de inversión positiva.

  1. Ahora imagina que lanzas la misma campaña en Facebook con un presupuesto total de 200 €, y que ésta te genera unos ingresos de 100 €. Vamos a la fórmula (aunque ya intuyes el resultado ¿verdad?)

 

ROI = (Beneficio – Inversión) / Inversión * 100

(100-200)/200*100= -50% ROI= -50%

 

Esta campaña no ha sido rentable, ya que el ROI ha sido negativo. Has perdido dinero con ella.

Estos ejemplos que te acabo de mostrar están muy bonitos, pero son insuficientes….te explico por qué. Si tienes un negocio, debes pensar que la inversión que realizas en publicidad no es el único gasto que tienes.

Voy a coger el primer ejemplo para mostrártelo , y además voy a incluir otra serie de gastos como alquiler, empleado y suministros de 1 día, que es el tiempo que has invertido en preparar y lanzar tu campaña. Recuerda que la inversión de 200 € generó unos ingresos de 1.200 €:

Inversión en publicidad: 200 €

Alquiler y suministros: 150 €

Empleado: 50 €

Total inversión: 400 €

Fórmula ROI: (Beneficio – Inversión) / Inversión * 100

(1.200-400)/400*100= 200%

  Fíjate cómo ha cambiado el resultado respecto al ejemplo primero. Aquí has obtenido un retorno positivo del 200% y no del 500% como en el ejemplo inicial. Has ganado 2 € por cada euro invertido. ¿Ves cómo cambian las cosas haciendo los números correctos?.

¿Qué hacer si tus resultados en publicidad no son los esperados?

Analiza siempre los resultados de tu publicación, y si no resulta como esperas, testéalos e intenta averiguar dónde está el problema. Aquí te dejo un par de consejos que te pueden servir de ayuda:

  1. Si tu anuncio recibe muchos clics y sin embargo consigues pocas suscripciones en relación con éstos, deberás plantearte darle una vuelta a tu Landing Page, e intentar averiguar por qué no convierte(revisa el copy de tu Landing y la estructura).
  2. Si por el contrario tu anuncio apenas recibe clics, el problema podría estar en la segmentación de tu público o en el anuncio en sí (la foto, el copy, etc.).Prueba primero con otra variante de tu anuncio (cambia la foto y dale una vuelta al texto), y si aun así no funciona…. , amigo, me temo que tu problema está en la segmentación de tu público objetivo, así que replantéate el estudio de tu target.

Personalmente a mí me gusta, cuando lanzo una campaña, hacerlo con dos versiones diferentes del mismo anuncio, pero cambiando cosas (como la fotografía y el texto). De ésta forma puedo analizar cuál es la que mejor convierte.

CONCLUSIÓN: mide siempre tus resultados, pues de nada te servirán tus acciones de marketing si no lo haces. No temas hacer números, coge una hoja de Excel, anota y analiza los resultados de las métricas que estas estudiando para corregir posibles errores y sobre todo no olvides estudiar su evolución en el tiempo (compara).


Puedes compartir este articulo en :

Irene Fernández

Irene Fernández

Ayudo a profesionales y empresas a conseguir visibilidad y aumentar sus conversiones, a través de estrategias de publicidad ,diseño de funnels y sistemas de automatización. Formadora y cofundadora de Tus proyectos desde Cero, consultora de empresas y fundadora de la asociación de Derechos Humanos ADS-BE HUMAN

0 comentarios

Enviar un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Tus proyectos

desde Cero

Todo lo que necesitas para crear, potenciar y llevar a lo más alto tus negocios

C/Gavilanes, Murcia, ESPAÑA

contacto@tusproyectosdesdecero.com

Newsletter

Subscribete a nuestra Newsletter y entérate de todo lo que el contenido que creamos. ¡Prometemos no hacer spam!